SERVIZI

Cura e attenzione al cliente: così nascono i nostri servizi.

Mettiamo il cuore in tutto quello che facciamo, non soltanto nella produzione delle nostre realizzazioni in oro, ma anche in ogni singolo dettaglio che compone la nostra offerta. Per questa ragione, ci impegniamo quotidianamente per offrirti dei servizi unici, pensati per garantirti la migliore esperienza di acquisto possibile e la massima flessibilità.

Controllo qualità

Siamo maniacalmente attenti alla qualità dei nostri prodotti ed è per questa ragione che, ormai da molti anni, abbiamo attivato un severo servizio di controllo qualità, che non viene eseguito a campione, bensì su ogni singolo pezzo prodotto. Grazie a questa attenzione, abbiamo raggiunto una quota di reso del tutto irrisoria rispetto al totale di articoli che produciamo e commercializziamo.

Confezionamento singolo dei prodotti

Ogni nostro prodotto finito, dopo aver passato il controllo qualità, viene confezionato a mano singolarmente, allo scopo di garantire e conservarne inalterata la qualità durante il trasporto. Le confezioni singole vengono successivamente inserite in una busta più grande, che viene contrassegnata da un’etichetta contenente tutti i tuoi e i nostri riferimenti e i dettagli dell’ordine e dei prodotti.

Parliamo la tua lingua

Per agevolare i nostri clienti e semplificare il loro approccio alla nostra azienda, offriamo un servizio di consulenza in lingua inglese, tedesca e francese, che copre tutte le fasi di acquisto: dalla consulenza iniziale per la scelta dei prodotti al servizio post vendita.

Stock 14 Kt

Presso la nostra sede, è sempre disponibile un nutrito stock di prodotti in pronta consegna in oro 14 Kt dedicato a rivenditori e aziende. Si tratta di un servizio strategico soprattutto per i clienti meno strutturati che, in questo modo, hanno la certezza di poter contare su una selezione di prodotti subito disponibili, che li svincola dall’obbligo di acquisto di minimi d’ordine.

Lavorazioni personalizzate

Portaci il campione del progetto in oro che vuoi realizzare oppure mostraci semplicemente il risultato che vuoi ottenere: noi non solo penseremo a realizzarlo per te, ma ci impegneremo anche a proporti un’intera gamma di prodotti legata al tuo campione!